Zlepšujeme služby v Čechách

Také jste se již setkali s bombastickou reklamou, která vás přímo vehnala do obchodu a tam jste se stali svědky něčeho zcela neočekávaného?? Ano, mluvíme tu o personálu, který ani nepozdravil, neuvítal vás, nic nenabídl a ještě se tvářil, že jej obtěžujete?

PAK VÍTEJTE NA NAŠICH STRÁNKÁCH A PODĚLTE SE S NÁMI O SVOJI ZKUŠENOST.

Naše výzkumná agentura MARKS marketing je realizátor projektu ZLEPŠUJEME SLUŽBY V ČECHÁCH, v rámci kterého naši zkušení mystery shoppeři testují náhodně vybrané obchodní jednotky, gastronomická zařízení a poskytovatelé služeb na území České republiky.

Výsledky tohoto projektu jsou velmi zajímavé. Firmy často investují nemalé finanční prostředky do marketingu a méně se soustředí na práci svých prodejců, kteří nejvíce ovlivní zákazníkovo rozhodnutí.

VÍCE O PROJEKTU:

• Start projektu: 1. července 2011
• Počet otestovaných subjektů: 192
• Místo testování: celá Česká republika
• Obory na které jsme se zaměřili: obchody se spotřebním zbožím, restaurace, hotely, finanční služby, prodejci aut
• Počet mystery shopperů, kteří se na projektu podílí: 20
• Plány do budoucna: v letošním roce navštívíme jednou tolik provozoven
• Cíle projektu: výsledky jsou zaslány řídícím pracovníkům v konkrétních firmách se snahou o ZLEPŠENÍ SLUŽEB V ČECHÁCH

KONTAKTNÍ OSOBA		E-MAIL
NÁZEV FIRMY		TELEFON
POŽADAVEK/DOTAZ
	Mám zájem o nezávaznou konzultaci v rámci projektu ZLEPŠUJEME SLUŽBY V ČECHÁCH
	ANO NE

ADRESA A NÁZEV SUBJEKTU, KDE JSTE BYLI NESPOKOJENI
DATUM NÁVŠTĚVY
S ČÍM JSTE BYLI NESPOKOJENI
	Chcete-li zanechte kontakt, dáme Vám vědět výsledek našeho šetření